POLÍTICA DE PRIVACIDADE
GLOBALXSIGN SOLUÇÕES E TECNOLOGIA LTDA.
Última atualização: 23/02/2026
A GLOBALXSIGN TECNOLOGIA LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 12.661.465/0001-72, com sede Brasil (“GlobalXSign”), valoriza a privacidade e a proteção de dados pessoais.
Esta Política de Privacidade descreve como tratamos dados pessoais coletados por meio do site www.globalxsign.com, canais institucionais e interações comerciais.
1. DEFINIÇÕES
Para os fins desta Política:
Dados Pessoais: informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.
Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais (coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, eliminação etc.).
Controlador: quem toma decisões sobre o tratamento dos dados.
Operador: quem realiza o tratamento em nome do Controlador.
LGPD: Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados.
2. PAPEL DA GLOBALXSIGN NO TRATAMENTO
2.1. No contexto do site institucional, a GlobalXSign atua como Controladora dos dados coletados.
2.2. No contexto da prestação de serviços de assinatura digital para clientes B2B, a GlobalXSign poderá atuar como:
Operadora, quando tratar dados em nome do cliente;
Controladora, quando os dados forem necessários para cumprimento de obrigações legais ou gestão contratual.
3. DADOS COLETADOS
Podemos coletar as seguintes categorias de dados:
3.1 Dados fornecidos pelo titular
Nome
E-mail corporativo
Telefone
Cargo
Empresa
Informações enviadas em formulários de contato
Dados fornecidos para solicitação de demonstração ou acesso técnico
3.2 Dados coletados automaticamente
Endereço IP
Informações de navegador
Sistema operacional
Dados de navegação
Cookies e identificadores digitais
3.3 Dados decorrentes de relacionamento comercial
Histórico de interações
Informações contratuais
Registros de suporte
A GlobalXSign não coleta intencionalmente dados sensíveis por meio do site institucional.
4. FINALIDADES DO TRATAMENTO
Os dados poderão ser utilizados para:
Responder solicitações comerciais ou técnicas;
Enviar propostas, conteúdos e comunicações institucionais;
Fornecer acesso a materiais técnicos;
Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
Melhorar a experiência de navegação;
Garantir segurança da informação;
Prevenir fraudes e abusos.
5. BASES LEGAIS
O tratamento poderá ocorrer com base em:
Consentimento do titular;
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Exercício regular de direitos;
Legítimo interesse, observado o equilíbrio com os direitos do titular.
6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A GlobalXSign poderá compartilhar dados com:
Prestadores de serviços de tecnologia e hospedagem;
Ferramentas de CRM e automação de marketing;
Escritórios jurídicos e contábeis;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Todos os terceiros contratados são obrigados a observar padrões adequados de segurança e confidencialidade.
Não comercializamos dados pessoais.
7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
Os dados poderão ser armazenados ou processados em servidores localizados no exterior.
Nesses casos, a GlobalXSign adotará medidas adequadas para assegurar que a transferência ocorra em conformidade com a LGPD e padrões equivalentes de proteção.
8. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
A GlobalXSign adota medidas técnicas e organizacionais compatíveis com as melhores práticas de mercado, incluindo:
Controle de acesso restrito;
Criptografia quando aplicável;
Monitoramento de sistemas;
Políticas internas de segurança;
Avaliação periódica de riscos.
Embora empreguemos esforços razoáveis para proteger os dados, nenhum sistema é absolutamente imune a riscos.
9. PRAZO DE RETENÇÃO
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para:
Cumprimento das finalidades descritas;
Atendimento de obrigações legais;
Exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais.
Após o término do período de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados.
10. DIREITOS DO TITULAR
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade, quando aplicável;
Informações sobre compartilhamento;
Revogação do consentimento.
As solicitações poderão ser realizadas por meio do canal indicado na seção 13.
11. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
O site pode utilizar cookies para:
Funcionamento técnico da plataforma;
Análise de desempenho;
Métricas de navegação;
Melhorias de experiência.
O usuário pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do navegador.
12. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
O site não é direcionado a menores de 18 anos.
Caso haja coleta inadvertida de dados de menores, estes poderão ser eliminados mediante solicitação do responsável legal.
13. CANAL DE CONTATO – ENCARREGADO (DPO)
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas à proteção de dados, o titular poderá entrar em contato por meio de:
E-mail: [email protected]
Assunto: Proteção de Dados
A GlobalXSign responderá dentro dos prazos legais aplicáveis.
14. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente.
A versão vigente será sempre a publicada no site, com indicação da data de atualização.
15. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Esta Política será regida pela legislação brasileira, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
